いつからかはわかりませんが、パソコンで作業をしていると動作が重くCPUファンの音がうるさいと感じるようになりました。
タスクマネージャーを見ると Trend Micro Anti-Malware Solution Platform が３２％もCPUを使用しており、時には６０％近くになる時もありました。
解決策を調べると、トレンドマイクロのウイルスバスターを再インストールすることで解消できるので試してみました。
試してみた結果 Trend Micro Anti-Malware Solution Platform の使用率が最大でも０．９％まで下がったのでその手順を残しておきます。
再インストールする時には購入時に取得した２０桁のシリアル番号が必要になるので、事前に準備をしておいてください。
○再インストール前Trend Micro Anti-Malware Solution PlatformのCPU使用率
問題が発生していたときのCPU使用率です。３２．２％使用しており、ファンがうるさかったです
ウイルス対策ソフトをアンインストールしたままの状態は危険なため、アンインストール後にすぐインストールできるよう先にインストーラーのダウンロードをしておきます
トレンドマイクロのサイトに行きます。
「無料体験版」を選択
※製品を購入している場合も無料体験をダウンロードします。ライセンス認証をすることで無料体験から製品版に変更されます
「無料体験する（Windows 版）」を選択
※私はWindowsを利用しているためこちらを選択しています。
「ファイル保存」を選択して「TrendWeb30_Ti17_Actnavi-17.0_Downloader.exe」をダウンロードします
※今回はFirefoxを使用しているため、別ブラウザを使用している方は他の画面が表示されます。画面に従ってダウンロードをしてください
○ウイルスバスターのアンインストール
「スタートメニュー」の「歯車」アイコンにマウスを移動します
「設定」を選択
「アプリ」を選択
「アンインストール」を選択
アンインストール画面が表示されるため「アンインストール」を選択
アンインストール中画面が表示
アンインストール完了画面で「今すぐ再起動」を選択し、パソコンを再起動します
○ウイルスバスターのインストール
パソコンが再起動したら事前にダウンロードした「TrendWeb30_Ti17_Actnavi-17.0_Downloader.exe」を実行します。
インストール画面で「同意して次へ」を選択
「同意してダウンロードする」を選択
ダウンロードしています
ダウンロードしたファイルを解凍しています
インストール中
インストールが完了したら製品購入時のメールアドレスを入力して「完了」を選択
○ウイルスバスターのライセンス認証
インストール直後は体験版となっているため、ライセンス認証を行います。
ウイルスバスター クラウドのメイン画面から「シリアル番号をお持ちの場合」を選択
２０桁のシリアル番号を入力して「次へ」を選択
サポートメール受取の「はい」「いいえ」を選択
※どちらを選択しても品質に変わりはないので、好きな方を選びます
「閉じる」を選択して再インストールが全て完了
○再インストール後Trend Micro Anti-Malware Solution PlatformのCPU使用率
３０％近く使用していた Trend Micro Anti-Malware Solution Platform の使用率が０．９％まで下がりました。
パソコンの動作が重くCPUファンの音がうるさかったのですが、再インストールしてから無事問題が解決しました。
この問題を調べている時は解決方法はないといった記事も見かけたので入れなおしても同じままなのかと心配もありました。
Trend Micro Anti-Malware Solution Platform でパソコンが重いCPUファンがうるさいといった問題をお持ちのかたは一度試してみてください。
